Workflow

Vom Rohbericht zur dokumentierten Reparaturlösung.

Ein klarer Ablauf für jeden Diagnosefall – statt verstreuter Notizen, PDFs und Forenlinks.

  1. Schritt 01

    Fahrzeug anlegen

    Fahrzeug als Akte erfassen oder aus externer Datenquelle übernehmen – mit VIN, Motor, Baujahr, Kilometerstand und Kunde.

  2. Schritt 02

    Diagnose-Session starten

    Datum, Diagnose-Tool, Kundenbeanstandung und Techniker werden zu einer Session zusammengeführt.

  3. Schritt 03

    DTCs und Rohbericht erfassen

    Fehlercodes mit Status, Priorität, Steuergerät und Rohtext aus dem Diagnosegerät dokumentieren.

  4. Schritt 04

    Mit Wissensdatenbank verknüpfen

    Fehlercode mit bestehender DTC-Doku, ähnlichen Fallbeispielen oder externen Quellen verbinden.

  5. Schritt 05

    Lösung dokumentieren

    Tatsächliche Ursache, Reparaturschritte, Arbeitszeit, Kosten und verwendete Teile festhalten.

  6. Schritt 06

    Wissen wiederverwenden

    Beim nächsten ähnlichen Fall liegt die Lösung schon im System – inklusive Praxisfall und Quelle.

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